民航局：增强运行协同能力 确保“两节”期间航班正常

12月18日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍科学精准做好元旦春节期间疫情防控有关情况，并回答媒体提问。

民航局飞行标准司司长韩光祖表示，当前，国内局部小规模聚集性疫情和零星散发病例时有发生，元旦春节期间旅客出行增加，为了满足旅客健康放心出行需求，我们要求民航各单位时刻关注国内疫情动态变化，根据始发地和目的地政府防控要求，航空公司和机场配合完成查验健康码、核酸检测阴性证明等工作。航空公司落实旅客登机前手部清洁消毒，督促旅客在机上做好个人防护等防控措施;根据两节期间公共场所人流量增加的特点，机场有针对性地做好旅客宣传引导，提醒旅客佩戴口罩，避免人员聚集，同时加强候机楼内通风，做好公共区域清洁消毒。

韩光祖介绍，“外防输入”一直是民航疫情防控工作的重点，对涉及入境旅客服务保障的民航各单位，持续加强重点环节管控：一是航空公司配合完成远端旅客登机前测温、验码等工作;二是在航班上分区管理，分区域服务，建议旅客在飞行途中有序使用盥洗室，减少不必要的走动;三是密切配合地方有关部门，做好旅客入境后的全流程闭环管理;四是严格按照标准实施熔断措施，截至目前，已累计实施391次熔断措施，熔断航班835班，严防疫情输入。

韩光祖说，在保障旅客健康出行的基础上，我们还将进一步优化运力安排，民航各地区管理局、航空公司针对元旦、春节特点，科学预测旅客流向，合理安排航班，注重干支结合，加强运力调配保障，有针对性地安排加班、包机、临时航班，最大限度满足假日旅客出行高峰期的航班运力需求。

韩光祖表示，同时，我们要求航空公司、机场等保障单位进一步提升旅客出行服务水平，增强运行协同能力，确保“两节”期间的航班正常。机场设置人工服务柜台，为老年人等特殊需求旅客提供服务引导。民航消费者事务中心、航空公司、机场等单位严格落实值班制度，保证民航服务质量监督电话12326及各公司客服电话畅通。

韩光祖最后说，元旦春节即将到来，在此，我想提醒广大航空旅客，在出行前关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程码的状态符合出行要求，在进出机场、值机、登机等环节，主动出示，积极配合工作人员完成查验。