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2022-01-06 九成受访者使用过智能客服仅四成觉得好用
2021-05-31 多次操作才能转接到人工客服人工客服有多难接通？
2020-12-22 智能高效快捷，“还呗”智能客服全面升级，为用户提供优质服务
2019-12-06 智能客服不智能是为节省成本而设计？
2019-12-05 57.9%受访者觉得智能客服答非所问
2019-10-29 银行"智能客服“答非所问消费者体验参差不齐
2019-08-20 智能客服“不智能” 是技术不成熟还是企业在装傻？

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