2025-09-22 15:25:03 来源：紫牛新闻
到2027年，中国私域电商用户规模预计将逼近10亿大关，渗透率提升至约67%，市场交易规模有望突破3万亿元……近日，2025私域增长力高峰论坛在沪举办，吸引了超过200家国内外一线品牌与数千位流量主共襄盛举。与会者围绕私域生态构建与品牌增长新路径展开深度探讨，共同描绘私域电商的未来蓝图。
(资料图片仅供参考)
私域电商用户规模逼近10亿
当日，艾瑞咨询重磅发布《2025年中国私域电商行业趋势白皮书》。数据显示，中国私域电商市场在2020-2024年间年复合增长率高达48%，预计2025-2027年仍将保持20.4%的稳健增长。到2027年，中国私域电商用户规模预计将逼近10亿大关，渗透率提升至约67%，市场交易规模有望突破3万亿元。
消费行为数据揭示了私域电商的核心价值。从品类看，服装鞋帽（72.9%）、日用百货（70.1%）、食品饮料（65.9%）成为用户消费的主力。用户在私域购物时，售后服务、品类丰富度、物流履约是其最关注的三大因素。近八成用户为高频消费者，至少每周下单一次，而超半数用户表示，因“优惠力度大”、“品类丰富”及“个性化服务”，其在私域的购物频次正持续增加。
商家端同样展现出极高的布局热情。近九成调研商家已开启私域布局，态度积极。在营收贡献上，除了大量中小商家，已有9.4%的“头部玩家”私域年营收贡献突破1亿元。
私域电商聚焦 “好货、内容、AI”
当前，数字经济浪潮与消费者购物习惯变迁共同推动私域电商进入黄金发展阶段。梦饷科技CEO冷静指出，目前私域电商行业呈现三大核心趋势：从 “流量驱动” 回归 “商品本质”、从 “硬广推销” 转向 “价值种草”、AI 智能化深度融入业务全链路。
“公域流量是猎场，考验的是捕猎技巧，私域流量是农场，考验的是春耕秋收的耐心和持续耕耘的能力”，冷静表示，私域的核心是精耕细作，“今天没有谁比谁更高明，而是谁比谁更用心。”
梦饷科技CEO 冷静
基于此，梦饷科技也在大会期间宣布从 “好货、内容、AI” 三大维度推进战略升级，进一步夯实私域服务能力。大会上，梦饷科技还正式发布了“微信AI专属客服”，该客服可在微信端为用户服务，7*24 小时响应加仓、催发货、催退款等问题。目前梦饷科技已成功服务超4万家品牌、300万店主和上亿消费者，更帮助百万店主获得了累计超200亿元的收入。
私域店主四个月创造出近千万业绩
盛典现场，来自一线的店主与品牌商家也分享了私域电商里宝贵的实战经验。
来自河南的店主“香香”，在私域深耕六年，今年1-8月销售额同比增长200%，她分享了选品、客群运营与内容引流的秘诀。而仅用四个月时间便创造出近千万业绩的店主“童童”，则展示了如何通过短视频出镜、自购试用、打造真实IP实现快速崛起。
在圆桌论坛环节，上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄、Hape中国区副总经理孔田乐、Swisse港澳台及国内分销总经理Sam Chan等嘉宾，围绕“品牌如何经营好私域”展开热烈讨论，为现场观众带来了深刻的思考与启发。
此外，本次盛典还举办了近万平米的“中国私域电商品牌展”，雅诗兰黛、欧莱雅、百草味、三只松鼠等200余家国内外一线品牌集体亮相，覆盖服饰、美妆、母婴、家居等全品类，为参会者呈现了一场精彩纷呈的行业盛宴。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
校对 石伟
